Termos de uso e compra

Quem presta o serviço

Mementō é uma marca operada por David K Desenvolvimento de Software LTDA, CNPJ 53.982.479/0001-75, com endereço na Avenida Paulista, 1106, 16º andar, São Paulo/SP, CEP 01310-914. Ao criar um pedido ou usar a área do pedido, você concorda com estes termos. A Política de privacidade explica como tratamos dados pessoais.

Como funciona o pedido

Você informa o nome e a idade da criança, envia de uma a cinco fotos recentes e acompanha a preparação do personagem. Antes de pagar, pode conferir a prévia e decidir se deseja continuar. Depois de aprová-la, escolhe entre o livro digital em PDF e a edição física em capa dura, informa os dados necessários e conclui o pagamento.

O livro é personalizado com base nas informações e imagens fornecidas. Quem compra para presentear pode iniciar o pedido, mas somente a mãe, o pai ou o responsável legal pode autorizar o uso dos dados e das fotos da criança. A autorização é solicitada antes do processamento destinado à criação do livro.

Preços e pagamento

Os preços atualmente apresentados são R$ 49 para o livro digital e R$ 189 para o livro em capa dura. O frete da edição física é somado ao pedido quando aplicável. O total do pedido, com o frete, é apresentado antes de você seguir para o pagamento; o valor confirmado no pedido é o que será cobrado.

O pagamento é feito por PIX ou cartão em página segura hospedada pela Asaas. A Mementō não recebe nem armazena o número do cartão. O pedido entra em produção após a confirmação do pagamento e a aprovação das informações e da prévia necessárias.

Produção e entrega

A edição física é produzida após a confirmação do pagamento e a aprovação dos materiais necessários, e enviada ao endereço informado no pedido. O valor do frete e as condições de entrega são apresentados antes de concluir a compra.

Quando o livro digital estiver pronto, o PDF ficará disponível para download privado na área do pedido. A edição em capa dura tem formato quadrado de 21 × 21 cm e pode incluir uma dedicatória escrita por você.

Seu conteúdo e seu uso do livro

Você declara que as informações enviadas são corretas e que tem autorização para fornecer as fotos. A autorização da mãe, do pai ou do responsável legal para tratar os dados da criança é específica para a criação e entrega do livro. As fotos originais não são encaminhadas à gráfica; para a edição física, o arquivo final aprovado e os dados necessários à entrega são compartilhados de forma privada com os prestadores envolvidos.

O livro comprado é para uso pessoal e familiar. Não é permitido reproduzir ou comercializar o livro ou seus elementos protegidos sem autorização dos respectivos titulares. Estes termos não alteram os direitos que a legislação de proteção ao consumidor assegura a você.

Cancelamento, arrependimento e atendimento

Em compras feitas pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento nos prazos e condições previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive no prazo de sete dias previsto no artigo 49 quando aplicável. A personalização do produto não elimina os direitos assegurados por lei. Para solicitar cancelamento, reembolso, correção ou ajuda com um pedido, escreva para ola@mementolivrosinfantis.com.br.